Sprzedaż i wyceny
Co wpisuję w ofertę, czego nie obiecuję i dlaczego najtańsza cena zwykle wraca bokiem.
Firma, ludzie i codzienna robota.
Aleksander
Świech
Prowadzę CLEANOVĘ. Czasem coś działa od razu, częściej trzeba to poprawić. Piszę o jednym i drugim.
O czym tu piszę
O robocie, która dzieje się między ofertą a fakturą.
Sprzedaż, ludzie, klienci, wyceny, wtopy i rzeczy, które dało się zrobić prościej. Bez udawania, że mam odpowiedź na wszystko.
Codzienna robota
Obiekty, grafiki, sprzęt, nieobecności i cała reszta, której nie widać w prezentacji.
Zespół
Jak dogadać się tak, żeby temat był zrobiony, a nie tylko omówiony.
Narzędzia
Co automatyzuję, co dalej robi człowiek i które aplikacje naprawdę pomagają.
Gdy coś nie działa
Najpierw sprawdzam, co się właściwie stało.
Zwykle zaczynam od rozmowy i przejścia całej pracy krok po kroku. Dopiero później poprawiam procedurę albo dokładam narzędzie.
Jadę na miejsce
Raport nie pokaże wszystkiego.
Pytam klienta
Chcę wiedzieć, co naprawdę go wkurza.
Rozmawiam z zespołem
To oni widzą tę pracę codziennie.
Poprawiam jedną rzecz
Nie wszystko naraz.
Wracam do tematu
Sprawdzam, czy faktycznie jest lepiej.
Wyróżniony tekst
Co dzieje się po zmianie zakresu usługi
Poprawka w dokumencie to początek. Zmianę trzeba jeszcze przełożyć na konkretną pracę zespołu.
Przeczytaj artykułCLEANOVA
To firma, którą prowadzę na co dzień.
Mamy klientów, obiekty, ludzi, grafiki i telefony po godzinach. To właśnie stamtąd biorą się tematy na tę stronę.
Zobacz, jak to wyglądaOstatnio
Nowe teksty
Co dzieje się po zmianie zakresu usługi
Jak przełożyć uzgodnioną zmianę na informację, czas, zasoby i kontrolę.
Zaopatrzenie, zanim stanie się pilne
Dlaczego zakup to dopiero początek drogi środka lub sprzętu na obiekt.
Od uwagi do konkretnej poprawki
Jak zamienić ogólną ocenę w zadanie, które można wykonać i sprawdzić.
W skrócie
Piszę o tym, co znam z własnej pracy. Resztę zostawiam ludziom, którzy wiedzą lepiej.